Golden Whale lance BonusPilot pour fournir aux opérateurs de jeux en ligne des informations approfondies et une automatisation des incitations en temps réel.
Mardi 13 janvier 2026
BonusPilot permet aux opérateurs de gérer des combinaisons complexes d'incitations pour les joueurs grâce à des informations en temps réel, basées sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique
Un pas vers le contrôle total des modèles (FMC) pour les opérations iGaming
Golden Whale, fournisseur de technologies d'optimisation basées sur l'apprentissage automatique et les données pour le secteur iGaming, a lancé BonusPilot, un nouvel ensemble de fonctionnalités au sein de sa plateforme Foundation qui permet aux opérateurs de gérer des combinaisons complexes d'incitations pour les joueurs grâce à des informations en temps réel, basées sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique.
Conçu pour s'intégrer à n'importe quelle configuration système, BonusPilot analyse les données comportementales en direct sur l'ensemble des jeux, des campagnes et des activités CRM afin de déterminer le moment, la valeur et le type d'incitation optimaux pour chaque joueur individuel. Il en résulte un abandon des campagnes générales et programmées au profit de stratégies d'incitation personnalisées de manière autonome et s'adaptant en permanence, ce qui constitue un pas vers le contrôle total du modèle (FMC) pour les opérations iGaming !
Eberhard Dürrschmid, PDG de Golden Whale, a déclaré : « Ce système résout l'un des problèmes centraux du CRM et de l'engagement. L'optimisation traditionnelle des primes oblige les équipes CRM à résoudre ce qui est essentiellement un problème multidimensionnel impossible à gérer manuellement à grande échelle. BonusPilot gère automatiquement cette complexité, en recommandant les bonnes incitations au bon moment avec une précision et une cohérence bien supérieures. Lors des premiers déploiements, nous avons déjà constaté que les incitations dynamiques, basées sur les données, surpassaient largement les campagnes fixes en termes de participation, d'activité et de valeur à long terme des joueurs. »
BonusPilot fonctionne et peut être spécifiquement formé à tous les types d'incitations disponibles dans l'inventaire d'un opérateur, des fonds bonus et tours gratuits aux pièces de fidélité ou récompenses personnalisées dans les suites de gamification. Chaque interaction est répercutée dans l'architecture LOOPS propriétaire de Golden Whale, un système d'apprentissage continu qui met à jour les recommandations à mesure que le comportement des joueurs évolue. Cela garantit que les incitations restent pertinentes, efficaces et alignées sur la valeur à long terme.
Un engagement responsable est également intégré dans la conception. BonusPilot peut prendre des mesures de protection au niveau du système et de l'opérateur afin de garantir que les incitations restent appropriées et peut signaler les abus potentiels en limitant ou en suspendant les offres si nécessaire.
M. Dürrschmid a ajouté : « Notre objectif n'est pas seulement d'augmenter les taux de réponse aux bonus, mais aussi d'aider les opérateurs à utiliser les dépenses liées aux bonus orchestrées par l'IA sur divers systèmes, indépendamment des suites logicielles volumineuses, peu pratiques et coûteuses. BonusPilot donne plus de moyens aux équipes CRM, réduit les frais généraux manuels et apporte des améliorations mesurables en matière d'engagement sans augmenter la pression opérationnelle. »
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